Santiago. El Hospital Metropolitano de Santiago (Homs) recibió la prestigiosa Acreditación Internacional de Servicios de Salud Accreditation Canada (ACI) en su categoría oro.
Con esta acreditación, el centro de salud ubicado a la entrada de la ciudad de Santiago de los Caballeros, se convierte en el primer gran hospital dominicano en recibir dicho reconocimiento de calidad.
La distinción internacional certifica que el Homs cuenta con procesos de atención centrados en la calidad y la seguridad del paciente, reconocidos como estándares de atención a nivel mundial.
La información fue ofrecida por el subdirector general del Homs, el doctor Héctor Sánchez Navarro, que resaltó que Acreditation Canadá (ACI) se otorga por cumplir con los protocolos y estándares que garantizan la entrega de los servicios de salud de calidad y calidez. Además toma en cuenta la observación de medidas para el cuidado de la seguridad del paciente. “Con esta acreditación, el Homs se convierte en el primer gran hospital en República Dominicana acreditado internacionalmente en calidad bajo la Acreditación Canadá”, resaltó el galeno.
Eficiencia
Sánchez Navarro indicó que la acreditación permite al Hospital Metropolitano de Santiago evaluar de manera continua los servicios y detectar puntos de mejora; así como el desarrollar procesos estandarizados para mejorar su eficiencia y eficacia, reducir riesgos y adoptar las mejores prácticas en atención. Destacó que esto permite construir una cultura de calidad y seguridad centrada en los pacientes y desarrollar servicios que mejoren la experiencia del paciente y su acompañante. “La Acreditación Oro es nuestro punto de partida y de continuidad en la generación de valor. Mantener esta acreditación y mejorar nuestra atención para generar valor para el paciente, supone una gestión basada en los tres pilares de la calidad, que son seguridad, efectividad, y experiencia del paciente”, puntualizó Sánchez Navarro.
Sergio Blasco, gerente general del Homs dijo que esta auditoría hace que en lo adelante continúen trabajando y haciendo mayor esfuerzo por mantener los niveles de calidad que exigen estas entidades.
Explicó que recientemente se auditaron 16 áreas con 1,600 estándares de calidad. Tanto Blasco como Sánchez Navarro destacaron que el mayor beneficiado de esta acreditación es el paciente dominicano que acude a recibir los servicios del Homs que durante su trayectoria no ha dejado de mostrar crecimiento y calidad.
Acuerdo fortalece la calidad de sus servicios
Durante el encuentro con los medios de comunicación, Sánchez Navarro se hizo acompañar de ejecutivos del Homs que han estado involucrados en todo el proceso para lograr la Accreditation Canadá. La Acreditación Canadá es una organización independiente fundada en 1958 para garantizar la excelencia en los servicios de salud, medibles en tres niveles: oro, platino y diamante. En el Homs tiene como misión brindar atención centrada en la calidad y seguridad del paciente y los colaboradores, y mantenerse a la vanguardia con centros médicos especializados y equipados con la última tecnología que se fortalecen con este y otros acuerdos.
MIGUEL PONCE
